Privacy- en cookieverklaring

Welke gegevens wij verwerken en waarom

• Bestellingen en betalingen: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en bestelgegevens, om uw bestelling af te handelen. Betalingen lopen via iDEAL (Rabobank); wij zien geen bankgegevens behalve de betaalstatus.
• Contact: gegevens die u ons via e-mail, telefoon of WhatsApp stuurt, om uw vraag te beantwoorden.
• Werkplaats en verkoop in de winkel: gegevens die nodig zijn voor reparatie, onderhoud, garantie en lease.

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig. Factuur- en bestelgegevens bewaren wij 7 jaar vanwege de wettelijke bewaarplicht.

Cookies

Bij uw eerste bezoek vragen wij toestemming voor cookies. U kiest zelf:

• Noodzakelijke cookies zijn nodig om de site te laten werken (bijvoorbeeld uw winkelwagen en favorieten). Hiervoor is geen toestemming nodig.
• Statistiek en advertenties (Google Analytics en Google Ads via Google Tag Manager) gebruiken wij alleen als u op "Accepteren" klikt. Daarmee meten wij hoe bezoekers de site gebruiken en hoe onze advertenties werken. Google verwerkt deze gegevens volgens het privacybeleid van Google.

Cookiekeuze wijzigen

Delen met anderen

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening (zoals de betaalprovider, de hostingpartij, leasemaatschappijen en leveranciers bij garantie), of als de wet dat verplicht.

Uw rechten

U mag uw gegevens inzien, laten aanpassen of laten verwijderen, en bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Stuur hiervoor een e-mail naar info@stegink-bike.nl. Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.